탁송 관련 손해배상에 대해 아시는분 계신가요

고양이좋아 작성일 22.07.22 01:14:48
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안녕하세요. 너무 억울한데 어디 물어볼곳이 없어 이렇게 글쓰게 되었습니다. 잘아시는분 계신다면 댓글 부탁드립니다. 

최대한 짧게 요약하자면 7월 23일부터 제주도 여행을 하려고 한달전부터 숙소 다잡아놓고, 6월달에 탁송으로 차를 제주도에 보내려고 업체에 예약 해놓은 상태였습니다. 업체에서 7월19일까지 기사 배정해주신다고 하셨지만 어쩐일인지 배정해준다는 말만 되풀이하였고 19일부터 21일까지 계속 전화해서 기사님 번호달라고했는데 아직 배정이 안되었다는말을 하더니 갑자기 탁송할수없다고 문자하나 달랑 보내오네요. 너무 화가나서 숙소 예약한거랑 일정잡은거 어떻게 보상할거냐니깐 그부분에 대해 보상해줄순 없다고 합니다. 무슨 이런말도 안돼는 업체가 있는지 참… 지금 급한대로 다른 업체 통해서 탁송 예약했는데 20만원 더비싸네요. 

이런 상황에서 제가 손해배상 청구할수있는지, 있다면 어떻게 해야하고 얼만큼의 액수를 청구해야하는지 조언 부탁드립니다. 통화하다가 업체에서 짜증내면서 알아보고 연락준다고 멋대로 끊어버리더니 전화를 아무리해도 이제는 받지도 않습니다. 너무 괘씸해서 그냥 넘어갈수가 없네요.

 

 

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