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다양한 방법으로 충전/적립된
짱캐쉬는 북스토어 및 문자 서비스
를 이용하실 수 있습니다. |
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짱캐쉬 1원은 현금 1원과 동일한 가치입니다. |
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미리 충전된 짱캐쉬가 있으면 북스토어 사용시 짱캐쉬가 부족할 경우에는 해당 페이지내에서
현금으로 결제 하실 수 있습니다. |
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수시로 진행되는 이벤트를 통해 짱캐쉬를 무료로 적립하실
수 있으며 다양한 할인 혜택과 경품
이벤트 등에 참여하실
수 있습니다. |
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짱캐쉬는 짱공유와 제휴사들이 공동으로 제공하는 서비스 중 유료 서비스를 구입하거나 이용할 수 있도록
만들어진 사이버머니입니다. |
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짱캐쉬는 회원 탈퇴 등 부득이한 상황이 발생하였을 시,
잔액이 1,500원을 초과할 경우에만 환불이 가능합니다. |
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짱캐쉬 환불시에는 은행 수수료를 포함한 제반 수수료 1,500 원이 공제된 금액만 환불이 됩니다.
(따라서, 잔액이 1,500 원 이하일 경우에는 환불이 불가능합니다.) |
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회원께서 휴대폰/신용카드/계좌이체 등의 방법으로 직접 결제를 하여 충전된 금액만 환불의
대상이 됩니다.
(무료 충전소, 이벤트 등을 통해 적립된 금액은 환불 대상에서
제외 됩니다.) |
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회원탈퇴 시, 짱캐쉬 잔액이 있을 경우에는 별도의 환불 의사가 있어야만 짱캐쉬
환불이 가능합니다.
별도의 환불 의사가 없을 경우, 환불 대상 금액은 5년간,
나머지 무료 적립 금액은 1개월간 보존 됩니다.
이후에는 기부단체(굿네이버스)에
자동으로 기부가 됩니다. |
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각 결제수단별 승인 취소(환불) 가능 기간
(승인 취소 기간이 지나면 수수료 10% 가(단, 적립 금액의 수수료 10%가 1,500원 미만인 경우 1,500원의 수수료 적용) 공제된 금액만 환불이 됩니다.)
1.신용카드 승인 취소 - 결제일로부터 90일 이내
2.휴대폰 승인 취소 - 당월 (ex. 11/1~11/30 승인 분은 11월 30일까지만 승인취소 가능. 12/1일 승인취소 불가하며, 이용약관에 따른 금액 환불)
3.계좌이체 승인 취소 - 10일 이내 취소 가능
4.문화(도서)상품권 등 승인 취소 - 휴대폰과 마찬가지로 당월만 승인 취소 가능.
(짱캐쉬 사용 후 남은 금액에 대한 환불 또한 마찬가지로 적용됨을 알려드립니다.)
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유료컨텐츠 이용 여부에 따른 환불 안내
1) 짱캐쉬 충전 후 유료 컨텐츠를 이용하고 남은 금액
① 짱캐쉬 이용약관에 의거 10%의 수수료 (단, 적립금액의 수수료 10%가 1,500원 미만일 경우 1,500원의 수수료 적용)를 제외한
금액만 환불
2) 짱캐쉬 충전 후 전혀 유료 컨텐츠를 이용하지 않은 경우
① 각 결제수단의 취소 가능 기간 이내일 경우 - 전액 환불(승인 취소)
② 각 결제수단의 취소 가능 기간 이후일 경우 - 결제 금액에서 10%의 수수료(단, 적립금액의 수수료 10%가 1,500원 미만일
경우 1,500원의 수수료 적용)를 제외한 금액 환불
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[환불요청] |
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아이디/닉네임/연락처/주민등록증 사본과 통장사본을 아래로
보내 주시기 바랍니다.
팩스 : 02-3445-3814,
고객센터 : 02-3445-3812, 전자메일
: paxwiz@paxwiz.com
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자세한 사항은 이용약관 및 FAQ를
참조하세요
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